Wie viele Patienten behandelt eine Physiotherapeutin am Tag?
Bei einem 20-Minuten-Takt und acht Stunden Arbeitszeit sind rund 20 Behandlungen am Tag möglich. Bei einem 25-Minuten-Takt sind es etwa 16.
Vier Behandlungen Unterschied klingen nach wenig. Sie entscheiden darüber, ob Befundung, Behandlung und Dokumentation in die vorgesehene Zeit passen - oder ob die Dokumentation in die Pause rutscht und die Befundung beim zweiten Termin nachgeholt wird.
Was in einem Behandlungstakt wirklich passiert
Ein 20-Minuten-Termin besteht selten aus 20 Minuten Behandlung. Realistisch verteilt er sich so:
| Schritt | Zeit |
|---|---|
| Abholen, umziehen, Lagerung | 2 - 3 Minuten |
| Nachfragen, wie die Woche war, Befund anpassen | 2 - 3 Minuten |
| Eigentliche Behandlung | 12 - 14 Minuten |
| Dokumentation, Verabschiedung, Raum richten | 2 - 3 Minuten |
Bei 20 Minuten bleibt für die Behandlung selbst also gut eine Viertelstunde - wenn nichts dazwischenkommt. Bei 25 Minuten sind es rund 20. Das ist der Unterschied zwischen “behandeln” und “abarbeiten”.
Was den Takt in der Praxis kippt
Nicht der Takt allein entscheidet, sondern was sonst noch an Ihnen hängt:
- Telefon. Klingelt es während der Behandlung und Sie gehen ran, ist der Takt weg.
- Terminplanung. Wer selbst Folgetermine einträgt, verliert pro Patient ein bis zwei Minuten - das sind bei 16 Patienten eine halbe Stunde am Tag.
- Rezeptprüfung. Falsch ausgestellte Verordnungen zu klären kostet Zeit, die in keinem Takt vorgesehen ist.
- Ausfälle im Team. Springt niemand ein, werden Termine auf die Anwesenden verteilt.
Deshalb ist die Frage nach dem Takt nur die halbe Frage. Die andere Hälfte lautet: Wer macht den Rest?
Die drei Fragen fürs Bewerbungsgespräch
- Wie lang ist der Behandlungstakt - und gilt er auch, wenn jemand krank ist?
- Wer führt Terminbuch, Telefon und Rezeptprüfung?
- Wie viele Patientinnen und Patienten stehen an einem normalen Dienstag im Plan?
Die dritte Frage ist die wichtigste, weil sie sich nicht schönreden lässt. Ein Plan ist ein Plan.
Wie es bei uns läuft
Bei Rundum Gesund in Berlin-Wittenau gilt ein 25-Minuten-Takt. Terminbuch, Telefon und Rezeptprüfung laufen über vier ausgebildete Empfangskräfte - Therapeutinnen und Therapeuten gehen nicht ans Telefon und tragen keine Termine ein.
Fällt jemand aus, fängt das Team es auf: 20 Therapeutinnen, Therapeuten und Sporttherapeuten arbeiten an zwei Standorten. Genau das ist auch der Grund, warum Fortbildungen bei uns nicht nur bezuschusst, sondern tatsächlich freigestellt werden.
Was das für den Stundenlohn bedeutet, steht im Beitrag über das Gehalt in der Physiotherapie. Die offenen Stellen finden Sie unter Offene Stellen.